產品優勢
PRODUCT ADVANTAGES
支持多語種
中、英、韓、日、泰5種常見語種及粵語、上海話、四川話、南昌話、南京話等二十多種地方方言
業界領先的準確率
安靜環境下可達97%+，在口語化、輕度口音下仍可達90%左右
多場景識別服務
支持面對面溝通場景下的實時語音識別、一句話識別場景下的半實時識別、較大錄音文件場景下的異步識別
效果自調優
支持用戶自定義特定名詞、句篇，通過自學習模型顯著提升專有名詞的識別準確率
產品體驗
PRODUCT EXPERIENCE
識別語言
- 普通話
- 英文
- 粵語
- 韓語
- 日語
- 泰語
- 上海話
- 四川話
- 更多方言
開始識別
應用場景
APPLICABLE SCENES
智能客服質檢
將客服電話錄音轉化為文本，通過質檢規則進行文本分析，完成大規模質檢工作，推動服務質量的提升
短視頻字幕
拍攝后的短視頻可直接生成文字，極大減少視頻的后期處理成本
AI雙錄
雙錄過程中實時進行語音識別，并根據規則進行提示、校驗，使操作更規范，提高錄制通過率，降低質檢人工成本
語音輸入法
實時提供轉寫的文本，便于后期文字處理和內容存檔，省去記錄的人力和時間成本，大幅提升效率
應用案例
APPLICATION CASES
智能客服
深聲科技語音識別支持實時語音識別，對不限時長的實時音頻流進行識別，識別結果自動斷句，標記每句話的開始和結束時間；可應用于智能語音助手和智能客服等實時音頻流場景。
中郵消費金融使用深聲科技實時語音識別和語音合成，為其智能客服呼入與呼出場景升級擴容，新擴容部分線路使實時識別準確率達96%以上，優化了語音合成的音色效果，整體提升了中郵消費金融的智能客服水平和客戶滿意度。
商務合作：
技術支持：
